知識的力量

《心理學原理在團隊管理中的應用》

2023年3月28日下午，中新蘇伊士環保技術（蘇州）有限公司工會組織2023年度第一場分享活動——知識的力量，副總經理華青為大家分享《心理學原理在團隊管理中的應用》。

心理學發展至今已有200多年的歷史，起源于哲學，發展于近現代心理實驗論證和腦科學的研究。1879年馮特在萊比錫大學建立了世界上第一個心理學實驗室，標志著心理學成為一門獨立的科學，是一門研究人的心理現象發生、發展與行為規律的學問。

分享內容包含：“自知者明”、“知人善任”、“知書達理”三個部分，涵蓋自我認知、團隊管理工具，以及推薦進一步閱讀的書籍。

華總介紹，我們所能觀察到人的行為是個體對外部環境的應對方式，猶如“冰山模型”中露出海平面的山頂，而“冰山”以下的部分，包括社會角色、自我形象、特質和動機、期待和渴望，是人內在的、難以測量的部分，雖不太容易通過外界的影響而改變，但卻對人的行為、決策起著關鍵的作用。心理學的奇妙之處在于自我有意識地向內探索，從而發展個人的內省力，增強識別、處理情緒的能力，增加自我協調性，通過愛、工作及對他人適度信賴能力的擴展，隨著愉悅與平和的情感體驗增多，走出自設的心理困局，走向身心健康。

那么，在團隊管理中如何將心理學運用其中呢？華總引入“管理團隊洋蔥模型”、團隊管理中的PDCA四個環節的工具，讓我們認識到從執行到管理離不開尊重與信任，領導和員工在公司里最重要的目標是成長。管理者要擁抱“每個人都不一樣”的現實，接受與問題同行的現狀。團隊管理離不開人與事，但人不是工具，他具有人性的復雜性，“真誠”是增進人際溝通合作的秘訣。

最后，華總推薦了三本心理學書籍：《象與騎象人》、《思考，快與慢》、《為什么越無知的人越自信》，感興趣的員工可以自行探索閱讀。

兩個半小時的知識分享臨近尾聲，大家對心理學的認知及如何應用于管理工作有了一個串接。知識的汲取一方面是武裝大腦，充沛自我，另一方面更要聞之，見之，知之，行之，腳踏實地，知行合一，在實踐中豐富生命體驗，實現人生價值。

不聞不若聞之

聞之不若見之

見之不若知之

知之不若行之